Πιστοποίηση
Παρακαλώ συμπληρώστε τη φόρμα ενδιαφέροντος
Με το Νομοθετικό Πλαίσιο για τον Τουρισμό Ν.4276/2014 (ΦΕΚ Α’156), ξεκίνησε η οργανωμένη και αντικειμενική κατάταξη των τουριστικών καταλυμάτων σε κατηγορίες αστέρων και κλειδιών, στην οποία οι φορείς πιστοποίησης αναλαμβάνουν ελεγκτικό ρόλο.
Κύριος στόχος του είναι η ποιοτική αναβάθμιση και ο εκσυγχρονισμός των τουριστικών καταλυμάτων σε σχέση με τη διεθνή τουριστική αγορά.
Το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος (Ξ.Ε.Ε.) είναι ο αρμόδιος φορέας για την έκδοση του Πιστοποιητικού κατάταξης των Ξενοδοχείων το οποίο αποτελεί προϋπόθεση για την έκδοση του Ειδικού Σήματος Λειτουργίας του Τουριστικού Καταλύματος από τις Αρμόδιες Υπηρεσίες Τουρισμού (Π.Υ.Τ.).
Με την Υπουργική Απόφαση 216/2015 (ΦΕΚ 10/Β/09.01.2015) καθορίστηκαν οι τεχνικές και λειτουργικές προδιαγραφές για την κατάταξη των ξενοδοχείων σε κατηγορίες αστέρων και με τις Υπουργικές Αποφάσεις 21185/2014 (ΦΕΚ 2840/Β/22.10.2014) και 91/2015 (ΦΕΚ69/Β/16.1.2016) ) καθορίστηκαν οι τεχνικές και λειτουργικές προδιαγραφές για την κατάταξη των ενοικιαζόμενων επιπλωμένων δωματίων και διαμερισμάτων σε κατηγορίες κλειδιών.
Επιχειρήσεις νέων και υφιστάμενων ξενοδοχείων και ενοικιαζόμενων επιπλωμένων δωματίων διαμερισμάτων (ΕΕΔΔ), όλων των μεγεθών, σε όλη την Ελλάδα
Η διαδικασία Κατάταξης των Τουριστικών Καταλυμάτων σε Κατηγορίες Αστέρων και Κλειδιών είναι υποχρεωτική για τη νόμιμη λειτουργία τους
Τα τεχνικά και λειτουργικά κριτήρια κατάταξης προσφέρουν μια σημαντική ευκαιρία για τους εκμεταλλευτές των τουριστικών καταλυμάτων να τα εκσυγχρονίσουν σύμφωνα με τα διεθνή τουριστικά ποιοτικά πρότυπα, και να προφέρουν μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία φιλοξενίας στο τουριστικό τους κοινό
Για την έκδοση του Ειδικού Σήματος Λειτουργίας (Ε.Σ.Λ) με βάση το νέο σύστημα κατάταξης, οποιαδήποτε επιχείρηση κάνει αίτηση στο Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος (Ξ.Ε.Ε.) το οποίο είναι αρμόδιο να της χορηγήσει τη Βεβαίωση Κατάταξης.
Στη συνέχεια επιλέγει τον Διαπιστευμένο Φορέα Πιστοποίησης BQC, που διενεργεί την επιτόπια επιθεώρηση της επιχείρησης, συντάσσει Τεχνική Έκθεση, στην οποία καταγράφονται τα υποχρεωτικά κριτήρια και βαθμολογούνται τα προαιρετικά κριτήρια που αντιστοιχούν στην κατηγορία κατάταξης που ενδιαφέρουν την επιχείρηση.
Το Ξ.Ε.Ε. εκδίδει τη Βεβαίωση κατάταξης με βάση την Τεχνική Έκθεση, την οποία καταθέτει η επιχείρηση στην αρμόδια Τουριστική Υπηρεσία ώστε να εκδοθεί το Ε.Σ.Λ.
Οποιαδήποτε επιχείρηση ενδιαφέρεται να κατατάξει το Τουριστικό της Κατάλυμα σε Κατηγορίες Αστέρων και Κλειδιών έρχεται σε επαφή με την BQC και αφού ενημερωθεί από κάποιον υπεύθυνο, συμπληρώνει και αποστέλλει την αίτηση πιστοποίησης με email στο info@bqc.gr ή με fax στο 2112213726.
Η BQC είναι Διαπιστευμένος Φορέας από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ) για τη διενέργεια επιθεωρήσεων Κατάταξης Ξενοδοχείων και εγγεγραμμένος φορέας ελέγχου στο Μητρώο του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος (ΞΕΕ). Έχουμε δημιουργήσει ένα πανελλαδικό δίκτυο έμπειρων μηχανικών – επιθεωρητών που καλύπτει όλες τις περιοχές της Ελλάδας.
Η επιχείρηση που ενδιαφέρεται να πιστοποιηθεί με βάση το Πρότυπο Πιστοποίησης ISO 9001 έρχεται σε επαφή με την BQC, και αφού ενημερωθεί από κάποιον υπεύθυνο, συμπληρώνει και αποστέλλει την αίτηση πιστοποίησης με email στο info@bqc.gr.
Μετά την υπογραφή της σύμβασης, ορίζεται η ομάδα επιθεώρησης που θα πραγματοποιήσει την επιθεώρηση, η οποία γίνεται σε 2 στάδια που περιλαμβάνουν επιτόπια επίσκεψη. Κατόπιν επιτυχούς επιθεώρησης εκδίδεται πιστοποιητικό συμμόρφωσης το οποίο έχει τριετή διάρκεια και υποστηρίζεται με δύο ετήσιες επιθεωρήσεις επιτήρησης. Μετά το πέρας των τριών ετών το Πιστοποιητικό επανεκδίδεται κατόπιν επιθεώρησης επαναπιστοποίησης.