Παρακαλώ συμπληρώστε τη φόρμα ενδιαφέροντος
Το ISO 21001:2018 είναι το διεθνές πρότυπο για τα Συστήματα Διαχείρισης Εκπαιδευτικών Οργανισμών (Educational Organizations Management Systems – EOMS).
Καθορίζει τις απαιτήσεις για ένα Σύστημα Διαχείρισης που βοηθά τους εκπαιδευτικούς οργανισμούς να οργανώνουν, να παρακολουθούν και να βελτιώνουν συστηματικά τις εκπαιδευτικές τους δραστηριότητες.
Το πρότυπο απευθύνεται σε οργανισμούς που χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα σπουδών για την υποστήριξη της ανάπτυξης γνώσεων και ικανοτήτων μέσω της διδασκαλίας, της μάθησης ή της έρευνας, ανεξάρτητα από τον τύπο, το μέγεθος ή τον τρόπο με τον οποίο παρέχουν τις εκπαιδευτικές τους υπηρεσίες.
Το ISO 21001:2018 επικεντρώνεται ιδιαίτερα:
Στόχος του προτύπου είναι να βοηθήσει τους εκπαιδευτικούς οργανισμούς να παρέχουν εκπαιδευτικές υπηρεσίες με συνέπεια και να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά στις ανάγκες των εκπαιδευομένων, του προσωπικού και των λοιπών ενδιαφερόμενων μερών.
Το ISO 21001:2018 μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε οργανισμό που χρησιμοποιεί πρόγραμμα σπουδών για την ανάπτυξη γνώσεων και ικανοτήτων μέσω διδασκαλίας, μάθησης ή έρευνας, ανεξάρτητα από το μέγεθος, τον τύπο ή τον τρόπο παροχής της εκπαίδευσης.
Ενδεικτικά, απευθύνεται σε:
Το πρότυπο μπορεί επίσης να εφαρμοστεί σε εκπαιδευτικές μονάδες που αποτελούν μέρος μεγαλύτερων οργανισμών, των οποίων η κύρια δραστηριότητα δεν είναι η εκπαίδευση, όπως για παράδειγμα τμήματα επαγγελματικής εκπαίδευσης και εταιρικής κατάρτισης.
Εστίαση στις ανάγκες των εκπαιδευομένων Το ISO 21001:2018 δίνει ιδιαίτερη έμφαση στις ανάγκες και τις προσδοκίες των εκπαιδευομένων και των λοιπών ενδιαφερόμενων μερών, βοηθώντας τον οργανισμό να σχεδιάζει και να παρέχει εκπαιδευτικές υπηρεσίες με μεγαλύτερη συνέπεια και αποτελεσματικότητα.
Βελτίωση της ποιότητας των εκπαιδευτικών υπηρεσιών Η εφαρμογή ενός συστηματικού Συστήματος Διαχείρισης βοηθά τον οργανισμό να οργανώνει, να ελέγχει και να αξιολογεί τις εκπαιδευτικές του διαδικασίες.
Ενίσχυση της ικανοποίησης Η συστηματική παρακολούθηση των αναγκών και της ικανοποίησης των εκπαιδευομένων, του προσωπικού και άλλων ενδιαφερόμενων μερών παρέχει στον οργανισμό σημαντικά στοιχεία για τη βελτίωση των εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
Συστηματική αξιολόγηση των εκπαιδευτικών αποτελεσμάτων Το πρότυπο υποστηρίζει την αξιολόγηση των εκπαιδευτικών διαδικασιών και των αποτελεσμάτων τους, επιτρέποντας στον οργανισμό να εντοπίζει σημεία που χρειάζονται βελτίωση.
Η διαδικασία πιστοποίησης πραγματοποιείται μέσω ανεξάρτητης αξιολόγησης του Συστήματος Διαχείρισης Εκπαιδευτικού Οργανισμού από την BQC.
Ο εκπαιδευτικός οργανισμός επικοινωνεί με την BQC και υποβάλλει την απαραίτητη αίτηση πιστοποίησης, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα, το μέγεθος, τις εγκαταστάσεις και το αντικείμενο του οργανισμού.
Με βάση τα στοιχεία που παρέχονται, καθορίζεται το αντικείμενο της πιστοποίησης και προγραμματίζεται η διαδικασία επιθεώρησης σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO 21001:2018.
Η ομάδα επιθεώρησης αξιολογεί την εφαρμογή και την αποτελεσματικότητα του Συστήματος Διαχείρισης Εκπαιδευτικού Οργανισμού.
Η αξιολόγηση μπορεί να περιλαμβάνει τον έλεγχο τεκμηρίωσης, διαδικασιών, εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων, αρχείων, στοιχείων αξιολόγησης και άλλων αποδεικτικών στοιχείων που σχετίζονται με την εφαρμογή του συστήματος.
Σε περίπτωση που εντοπιστούν αποκλίσεις ή απαιτούνται συμπληρωματικές ενέργειες, ο οργανισμός ενημερώνεται σχετικά και προχωρά στις απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες σύμφωνα με τη διαδικασία πιστοποίησης.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας και την ικανοποίηση των απαιτήσεων πιστοποίησης, εκδίδεται το σχετικό Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης ISO 21001:2018.
Η πιστοποίηση διατηρείται μέσω των προβλεπόμενων επιθεωρήσεων επιτήρησης.
Με την ολοκλήρωση του κύκλου πιστοποίησης πραγματοποιείται διαδικασία επαναπιστοποίησης σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες πιστοποίησης.
Η BQC είναι ανεξάρτητος Φορέας Πιστοποίησης και Εκπαίδευσης και παρέχει υπηρεσίες πιστοποίησης Συστημάτων Διαχείρισης μέσω εξειδικευμένων επιθεωρητών και εμπειρογνωμόνων.
Η προσέγγισή μας συνδυάζει την τεχνική επάρκεια, την ανεξαρτησία και την κατανόηση των ιδιαίτερων αναγκών των εκπαιδευτικών οργανισμών, με στόχο μια αξιόπιστη και αποτελεσματική διαδικασία πιστοποίησης.
-Επιλέγοντας την BQC, επωφελείστε από:
Η επιχείρηση που ενδιαφέρεται να πιστοποιηθεί με βάση το Πρότυπο Πιστοποίησης ISO 9001 έρχεται σε επαφή με την BQC, και αφού ενημερωθεί από κάποιον υπεύθυνο, συμπληρώνει και αποστέλλει την αίτηση πιστοποίησης με email στο [email protected].
Μετά την υπογραφή της σύμβασης, ορίζεται η ομάδα επιθεώρησης που θα πραγματοποιήσει την επιθεώρηση, η οποία γίνεται σε 2 στάδια που περιλαμβάνουν επιτόπια επίσκεψη. Κατόπιν επιτυχούς επιθεώρησης εκδίδεται πιστοποιητικό συμμόρφωσης το οποίο έχει τριετή διάρκεια και υποστηρίζεται με δύο ετήσιες επιθεωρήσεις επιτήρησης. Μετά το πέρας των τριών ετών το Πιστοποιητικό επανεκδίδεται κατόπιν επιθεώρησης επαναπιστοποίησης.